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让信访变信任，你来吗？湘乡市委社会工作部发布招募令
2024-10-28 17:21:02          来源：湘乡市融媒体中心 | 编辑：谭力彰 |         

湘乡市信访志愿服务队

招募令


各位市民朋友：
       信访是送上门来的群众工作，为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，全面贯彻习近平总书记关于志愿服务的重要论述和系列重要指示批示精神，进一步落实中办、国办印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，探索建设具有湘乡特色的信访志愿服务体系，用群众的力量办好群众的事，加快推进社会工作和信访工作深度融合，加快推进我市基层治理强市建设，市委社会工作部联合市信访局，牵头成立湘乡市信访志愿服务队，现面向全市进行人员招募：


一、招募条件


1.坚决拥护中国共产党领导，拥护中华人民共和国宪法，遵守法律法规。
2.积极响应号召，勇于担当作为，热心信访志愿服务事业，具有奉献精神，服从湘乡市信访志愿服务队的统一管理和安排。
3.满足以下三种情况之一：
（1）持有社会工作者职业水平证书的；
（2）熟悉法律法规和信访工作相关政策知识，有调解、信访工作经验；
（3）对信访工作感兴趣的社会组织专业人员或心理咨询师。


二、招募时间


      2024年10月28日——2024年11月10日

三、志愿者服务内容


（一）服务原则
信访志愿服务要遵循服务人民群众、服务中心大局的原则。
（二）基本服务内容
围绕助力信访法治化开展志愿服务活动。
1.开展调查研究。发挥队伍人才优势，深入到乡村（社区）、群众和服务对象中，开展调查研究，了解民声民情，对民生事项、社会动态等形成分析报告和专题研究成果，为上级决策提供依据和参考，推动科学决策、依法行政和民主治理。
2.协助沟通疏导。以信访人为服务对象，通过运用社会工作理念和方法，为服务对象提供以合法、理性方式逐级表达诉求，协助其获得解决问题能力、改善社会功能；提升一线信访工作人员的身心健康水平，促进信访工作科学、高效开展。
3.协助信访宣传。向群众宣传党和政府政策，宣传《信访工作条例》等相关法律法规，向群众开展咨询答疑等服务。
志愿者根据自身优势和特长，可以开拓更多信访志愿服务领域。


四、志愿者权利与义务


（一）信访服务志愿者享有以下权利：
1.充分了解信访志愿服务内容相关必要信息，根据自己的意愿、时间和技能参加信访志愿服务；
2.接受信访工作、政策法规、心理咨询等相关知识及技能培训；
3.获得志愿服务记录证明、参与的服务案例或服务项目相关记录证明等；
4.定期评选优秀信访服务志愿者，对有突出贡献的单位和个人进行表扬奖励，并在媒体上大力宣传；
5.相关法律法规规章赋予的其他权利。
（二）信访服务志愿者应当履行以下义务：
1.践行志愿服务宗旨和承诺，积极响应号召，努力提供优质信访志愿服务；
2.保守国家秘密、商业秘密和个人隐私，不得向他人泄露志愿服务中掌握的案件信息；
3.不得以信访服务志愿者名义从事营利性活动，不得向服务对象索要财物；
4.严格遵守工作纪律和制度，服从信访志愿服务队工作安排，因故不能参加或完成预先约定的信访志愿服务，应当提前告知；
5.相关法律法规规定的其他义务。


五、招募程序


（一）报名
通过扫描下方二维码，填报个人完整信息。
（二）审核
招募时间结束后5个工作日内，由市委社会工作部、市信访局进行初审及面试，并公示招募人选情况。

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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